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AMBIGUITÄTSTOLERANZ	Fähigkeit zur Toleranz von Unterschiedlichkeit
BILDUNGSKARENZ	Aus- und Weiterbildungsförderung
COACHING	lösungs- und zielorientierte Begleitung von Menschen im privaten und beruflichen Umfeld
CONSULTING	außerbetriebliche Beratung in Form einer Dienstleistung
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)	Unternehmensführungskonzept, das soziale Anliegen, Umweltbelange und die Beziehung aller Personen, die durch das Handeln des Unternehmens betroffen sind, berücksichtigt und integriert
DIVERSITÄT	Vielfalt, Verschiedenheit
DIVERSITY MANAGEMENT	Unternehmensführungskonzept, das die Heterogenität der MitarbeiterInnen berücksichtigt
EIGENKULTURSCHOCK	Kulturschock-Phänomen bei der Rückkehr aus einer fremden Kultur
EMPATHIE	Fähigkeit, andere zu verstehen und deren Handeln zu begreifen
ETHNOZENTRISMUS	Einstellung, die die Werte und die Besonderheiten der eigenen Volksgruppe (Ethnie) über die anderer Völker stellt bzw. als Bewertungsgrundlage nimmt
FREMDBILD	Das Bild, das andere von mir haben.
HYBRIDISIERUNG	Unterstützung und Verknüpfung abweichender Werte bzw. Verhaltensweisen ohne Übernahme
INTEGRATION	Annäherung und gemeinsame Weiterentwicklung ursprünglich abweichender Werte bzw. Verhaltensweisen
INTERKULTURALITÄT	Beziehung zwischen zwei und mehreren Kulturen; “Interkultur” – ein Wort, das der Duden noch nicht kennt;
INTERKULTURELLE KOMPETENZ	Fähigkeit, sich in kulturellen Überschneidungssituationen adäquat orientieren und sich respektvoll und erfolgreich verhalten zu können
INTERKULTURELLES MANAGEMENT	Umsetzung interkultureller Handlungskompetenzen im Arbeitsalltag mit Orientierung an Interaktionsbeziehungen zwischen Inlands- und Auslandsunternehmungen
INTERKULTURELLES MARKETING	differenziertes Marketing; Marketing unter Berücksichtung der Kulturgebundenheit durch Akzeptanz von Pluralität und Differenz
INTERNATIONALES MANAGEMENT	Orientierung an inhaltlichen Aspekten bei länderübergreifenden, unternehmerischen Aktivitäten
KOLLEKTIVES GEDÄCHTNIS	gemeinsame Gedächtnisleistung einer Gruppe und Basis für gruppenspezifisches Verhalten
KOMMUNIKATION ALS INTERAKTION	wechselseitiges Zusammenspiel von Inhalts- und Beziehungsaspekten
KOMMUNIKATION ALS TRANSMISSION	Orientierung an der Botschaft, dem Kommunikationsinhalt
KOMMUNIKATIONSEBENEN	verbal, nonverbal, paraverbal, extraverbal
KOMPROMISS	freiwillige Übereinkunft, die oftmals mit beiderseitigem Verzicht verbunden ist
KONSENS	Übereinstimmung aller Beteiligten ohne Widerspruch (win-win)
KULTUR ALS ENGER BEGRIFF	Kunst
KULTUR ALS ERWEITERTER BEGRIFF	symbolisch strukturiertes und kommunikativ vermitteltes Interaktionssystem bzw. der Wissensvorrat einer Gruppe oder Gesellschaft (Lebenswelt)
KULTURSCHOCK	schockartiger Zustand im Kontakt mit fremden Kulturen
MEDIATION	strukturiertes, prozessorientiertes Verfahren zur Beilegung bzw. Vermeidung von Konflikten
METABILD	Jenes Bild, von dem ich mir wünsche, dass andere es von mir hätten.
REZIPROZITÄT	wechselseitig, aufeinander bezogen (lat. reciprocus)
ROLLENDISTANZ	Fähigkeit, Normen und Rollenverständnis wahrzunehmen, zu begreifen und zu reflektieren
SELBSTBILD	Das Bild, das ich von mir selbst habe.
SELBSTREFLEXION	Fähigkeit zum Nachdenken über sich selbst
STEREOTYP	gleichbleibendes und häufig vorkommendes Muster; Kategorisierung;
SYNERGIE	Zusammenwirken i. S. der gegenseitigen Förderung zum Zweck eines gemeinsamen Nutzens
UNTERNEHMENSLEITBILD	formulierte Zielvorstellung und Zielerreichungsstrategie eines Unternehmens zur Orientierung, Koordination, Entscheidung und Integration
VORURTEIL	handlungsleitende, vorab urteilende und bewertende Meinung
WAHRNEHMUNG	bewusste und unbewusste Sammlung von Informationen über die Sinne; aktiver Orientierungsprozess;